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オンラインショップ営業日
【営業時間(お問い合わせ対応)】
平日11:00-17:00

【定休日】
土日祝
※研修などにより、
臨時休業日がある場合もございます。


各種ジュエリーの修理受付について

 

修理対象のジュエリーについて

 

当店では、下記のブランドジュエリーのみ

修理対応を行っております。

 

・マラージュジュエリー

・アシュタールの光ジュエリー

・ケイトキングジュエリー

 

これに該当しないジュエリーについては

修理の対応を出来かねますので、

予めご了承くださいませ。

また、他店でご購入のお品物については

一切の修理をお断りさせていただきます。

 

 

修理受付方法

 

◆ レインボーエンジェルズ東京店・大阪店店頭

 ⇒営業時間内に直接店頭へお持ちくださいませ。

  各店舗の営業時間はこちらをご覧ください。 

  

◆ 料金元払いによる配送受付

 ⇒ジュエリーが破損しないよう簡単にお包みいただき

  下記住所へご発送くださいませ。   

  なお、配送料金は全てお客様にご負担いただいております。

 

---------------------発送先---------------------

レインボーエンジェルズ 修理受付係

〒153-0051 東京都目黒区上目黒2-25-10

TEL: 03-3791-8465

--------------------------------------------------

 

 

お受取り・お支払い方法

 

お受取り方法は

レインボーエンジェルズ東京店・大阪店店頭もしくは

ヤマト運輸による配送をご利用いただけます。

 

<店頭受取りの場合>

  東京店では現金・クレジットカードの他、

  交通系電子マネー・IDもお使いいただけます。

 

  大阪店では現金・クレジットカードを

  ご利用いただけます。

 

<配送をご希望の場合>

  配送をご希望の場合は、修理代金に加え

  ヤマト運輸既定の送料および代引き手数料を 

  お客様にご負担いただいております。>

 

◆ 修理代金が有料の場合

 ⇒代引きにてお送りいたします。  

  修理代金+ヤマト運輸既定の送料代引き手数料の合計金額を

  ヤマト運輸様へお支払いくださいませ。  

 

◆ 修理代金が無料の場合

 ⇒着払いにてお送りいたします。

  ヤマト運輸既定の送料を到着時に     

  ヤマト運輸様へお支払い下さいませ。

 

 

マラージュジュエリー

 

<修理にかかる期間>

◆ 約1か月半(ジュエリーの浄化・パワーチャージ含む)

 

<ご利用時の基本料金>  

◆ ゴムによって紡がれたブレスレット ⇒¥3,300

◆ワイヤーよって紡がれたブレスレット⇒¥3,850

 

<その他オプション>

◆ マラージュブランドタグの

 交換・紛失に伴う追加   ⇒ 一律¥2,500

 

*修理完了後、配送でのお受取りをご希望の場合は

 【お受取り・お支払方法】に記載の通り

 ヤマト運輸既定の送料 および 代引き手数料を 

 ご負担いただいております。

 

*紡ぎ直しをご依頼いただいた際、

 石やパーツの紛失があったり

 サイズを大きめに変更する場合など、

 天然石やそのほかビーズ・パーツの追加が発生する場合は

 別途料金がかかります。

 

*ご購入後1か月以内の修理は、

 上記の場合(天然石やそのほかビーズ・パーツの追加)

 を除き無料で承っております。

 (原則、保証書のご提示が必要です)

 

 なお、この場合も送料が発生する場合は

 全てお客様にご負担いただいております。

 

 

アシュタールの光ジュエリー

<修理にかかる期間>

◆約半年〜1年

 

*修理内容やデザイナーの状況により

 修理期間が大幅に異なります。

 事前にお問い合わせ・ご相談くださいませ。

 

<受付時のご注意>

アシュタールの光ジュエリーに関してのみ、

修理の受付・お渡しは年約2回開催される

ジュエリーフェアの期間中のみとしております。

 

(全て代替えの利かない1点物のジュエリーであること、

 また日本⇔海外間の配送時に起こる可能性のある

 破損・紛失などの事故を避けるため、

 上記期間以外の修理受付およびお預かり等は

 お断りしております。)



 

<ご利用時の料金>

修理内容や貴金属の相場などにより

修理代金は大幅に異なります。

事前にお問い合わせ・ご相談くださいませ。

 

*修理完了後、配送でのお受取りをご希望の場合は

 【お受取り・お支払方法】に記述の通り

 ヤマト運輸既定の送料および代引き手数料を 

 ご負担いただいております。

 

*ご購入後1か月以内の修理は、

 内容によっては無料で承っております。

 (原則、保証書のご提示が必要です)

 

 なお、この場合も送料が発生する場合は

 原則お客様にご負担いただいております。

 

 

ケイトキングジュエリー

 

お手数ですが、レインボーエンジェルズ東京店

直接お問い合わせ下さいませ。

 

回答まで少々お時間を頂く場合がございます。