各種ジュエリーの修理受付について

当店では、上記のブランドジュエリーのみ修理対応を行っております。

これに該当しないジュエリーについては、修理の対応を出来かねますので予めご了承くださいませ。
また、他店でご購入のお品物については一切の修理をお断りさせていただきます。

修理受付方法

◆ レインボーエンジェルズ東京店・大阪店店頭
⇒営業時間内に直接店頭へお持ちくださいませ。
各店舗の営業時間は【こちら】をご覧ください。


◆ 料金元払いによる配送受付
⇒ジュエリーが破損しないよう簡単にお包みいただき下記住所へご発送くださいませ。
なお、往復の配送料金は全てお客さまにご負担いただいております。


---------------------発送先---------------------
レインボーエンジェルズ 修理受付係
〒153-0051 東京都目黒区上目黒2-25-13 エムス南201  
TEL: 03-3791-8465
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*貴重品のため、恐れ入りますがなるべく追跡可能な方法でお送り頂きますようお願いいたします。

*輸送中のトラブルや損害を被った場合など、当店では責任を負いかねます。予めご了承ください。


お受け取り・お支払い方法

お受取り方法は、レインボーエンジェルズ東京店・大阪店店頭もしくはヤマト運輸による配送をご利用いただけます。


<店頭受取りの場合>

東京店では現金・クレジットカードの他、交通系電子マネー・IDもお使いいただけます。
大阪店では現金・クレジットカードをご利用いただけます。


<配送をご希望の場合>

配送をご希望の場合は、当オンラインショップにて修理代金と送料のご決済を頂きましたのち、お手元にお送りいたします。
ご注文(決済手続き)方法・お使いいただけるお支払い方法・送料につきましては全て当オンラインショップに準じます。詳しくは 【ご利用ガイド】 をご覧くださいませ。 なお、修理代金に関しましてはポイント付与対象外でございます。予めご了承くださいませ。
また、修理代金が無料の場合でも、送料の決済ならびに配達先情報の取得のためオンラインショップにてお手続きをお願いしております。 ご理解賜りますようお願い申し上げます。



Marage - マラージュ -

<修理にかかる期間>

◆ 約1か月半(ジュエリーの浄化・パワーチャージ含む)


<ご利用時の基本料金>

◆ ゴムによって紡がれたブレスレット ⇒ ¥3,300

◆ワイヤーよって紡がれたブレスレット⇒ ¥3,850


<その他オプション>

◆ マラージュブランドタグの交換・紛失に伴う追加 ⇒ 一律¥2,500

*紡ぎ直しをご依頼いただいた際、石やパーツの紛失があったりサイズを大きめに変更する場合など、天然石やそのほかビーズ・パーツの追加が発生する場合は別途料金がかかります。

*ご購入後1か月以内の修理は、上記の場合(天然石やそのほかビーズ・パーツの追加)を除き無料で承っております。(原則、保証書のご提示が必要です)

なお、この場合も送料が発生する場合は全てお客様にご負担いただいております。


Light Of Ashtar - アシュタールの光 -

<修理にかかる期間>

◆約半年~1年

*修理内容やデザイナーの状況により 修理期間が大幅に異なります。事前にお問い合わせ・ご相談くださいませ。


<受付時のご注意>

アシュタールの光ジュエリーに関してのみ、修理の受付・お渡しは年約2回開催されるジュエリーフェアの期間中のみとしております。

(全て代替えの利かない1点物のジュエリーであること、また日本⇔海外間の配送時に起こる可能性のある破損・紛失などの事故を避けるため、上記期間以外の修理受付およびお預かり等は お断りしております。)

<ご利用時の料金>

修理内容や貴金属の相場などにより修理代金は大幅に異なります。事前にお問い合わせ・ご相談くださいませ。

*配送でのお受取りをご希望の場合は【お受取り・お支払方法】に記載の通りヤマト運輸既定の送料 および 代引き手数料をご負担いただいております。

*ご購入後1か月以内の修理は、内容によっては無料で承っております。(原則、保証書のご提示が必要です。

なお、この場合も送料が発生する場合は、原則お客様にご負担いただいております。


Kate King - ケイトキング -

お手数ですが、
レインボーエンジェルズ東京店へ直接お問い合わせ下さいませ。
回答まで少々お時間を頂く場合がございます。